Versie: 1.0 | Laatst bijgewerkt: 10-11-2024
Artikel 1 – Bedrijfsinformatie
-
- Bedrijfsnaam: By-Senr
-
- KVK-nummer: 89833716
-
- BTW-nummer: NL004764119B09
-
- Adres: Casseweg 12 6035PP Ospel
-
- E-mailadres klantenservice: info@hooikoortshulp.nl
-
- Telefoonnummer: 0647801065
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten die worden aangeboden via de website hooikoortshulp.nl.
-
- Door een aankoop te doen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Producten
-
- Alle producten die via hooikoortshulp.nl worden verkocht, zijn digitale producten (zoals e-books, toolkits, ademhalingsoefeningen en andere downloadbare bestanden).
-
- De producten zijn direct na aankoop beschikbaar voor download.
Artikel 4 – Bestellingen en Betalingen
-
- Bestellingen worden direct verwerkt na succesvolle betaling via de aangeboden betaalmethoden, zoals Stripe en andere ondersteunde systemen.
-
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en zijn inclusief btw.
-
- De klant ontvangt na betaling een bevestiging met een downloadlink.
Artikel 5 – Retourneren en Annuleren
-
- Aangezien de producten digitaal zijn en direct kunnen worden gedownload, is het niet mogelijk om deze te retourneren of de aankoop te annuleren.
-
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant uitdrukkelijk akkoord met afstandsverklaring van het herroepingsrecht, conform artikel 16 van de Europese Richtlijn voor Consumentenrechten.
Artikel 6 – Klachten en Klantenservice
-
- Klachten of vragen kunnen worden gericht aan onze klantenservice via:
-
- E-mail: info@hooikoortshulp.nl
-
- Telefoonnummer: 0647801065
-
- Klachten of vragen kunnen worden gericht aan onze klantenservice via:
-
- Wij streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
-
- Hooikoortshulp.nl is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de gekochte producten.
-
- De klant is zelf verantwoordelijk voor de juiste toepassing van de aangeboden informatie en tools.
Artikel 8 – Intellectueel Eigendom
-
- Alle digitale producten, inclusief teksten, afbeeldingen en ontwerpen, zijn eigendom van By-Senr en zijn beschermd door auteursrechten.
-
- Het is niet toegestaan om de producten te kopiëren, verspreiden of door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Artikel 9 – Overmacht
-
- In het geval van overmacht (bijvoorbeeld technische problemen) kan Hooikoortshulp.nl tijdelijk niet aan haar verplichtingen voldoen. In dergelijke situaties wordt de klant zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Artikel 10 – Toepasselijk Recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Slotbepaling
Door gebruik te maken van hooikoortshulp.nl en een aankoop te doen, bevestigt de klant deze algemene voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en hiermee akkoord te gaan.
Contactgegevens:
E-mail: info@hooikoortshulp.nl
Heeft u vragen? Check dan even onze FAQ – pagina

